Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) является основополагающим внутренним документом, регулирующим вопросы обработки персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Минеральные воды Боржоми » (далее - ООО «Минводы Боржоми»).
Настоящая Политика разработана в соответствии с пунктом 2 частью 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152 «О персональных данных» и является официальным документом, определяющим политику ООО «Минводы Боржоми» в отношении обработки персональных данных, которые ООО «Минводы Боржоми» и (или) его партнёры могут обрабатывать при осуществлении видов деятельности, установленных в Уставе Общества с ограниченной ответственностью «Минеральные воды Боржоми» (далее - Устав ООО «Минводы Боржоми»). Политика разработана в соответствии с целями, задачами и принципами обеспечения безопасности ПДн в ООО «Минводы Боржоми».
Политика раскрывает перечень субъектов персональных данных, персональные данные которых обрабатываются в ООО «Минводы Боржоми», цели, способы и принципы обработки персональных данных, условия обработки персональных данных и их передачи третьим лицам, права и обязанности работников ООО «Минводы Боржоми» при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также перечень мер, применяемых в ООО «Минводы Боржоми» в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
Настоящая Политика является открытым документом и предназначена для ознакомления неограниченного круга лиц. Настоящая Политика подлежит официальному опубликованию в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте ООО «Минводы Боржоми».
Целью настоящей Политики является обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере защиты персональных данных от всех видов угроз, внешних и внутренних, умышленных и непреднамеренных, минимизация ущерба от возможной реализации угроз безопасности персональных данных.
Безопасность персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» достигается путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иные несанкционированные действия.
Действие настоящей Политики распространяется на все процессы ООО «Минводы Боржоми», в рамках которых осуществляется обработка персональных данных, как с использованием средств автоматизации, в том числе информационно- телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств, а также смешанным способом.
Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения генеральным директором ООО «Минводы Боржоми» и действует бессрочно до замены её новой Политикой.
Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путём её публикации на официальном сайте ООО «Минводы Боржоми» в сети Интернет и на информационных стендах ООО «Минводы Боржоми».
Изменения в Политику вносятся в случае изменения законодательства или в случае существенных изменений в порядке обработки и защиты персональных данных.
Контроль исполнения требований настоящей Политики и поддержание её в актуальном состоянии возлагается на лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначаемое соответствующим приказом.
При организации обработки персональных данных ООО «Минводы Боржоми» придерживается следующих принципов:
ООО «Минводы Боржоми» в своей деятельности исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет точную и достоверную информацию, во время взаимодействия с ООО «Минводы Боржоми» субъект персональных данных извещает представителей ООО «Минводы Боржоми» об изменении своих персональных данных.
Принятие решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, в ООО «Минводы Боржоми» не производится.
ООО «Минводы Боржоми» производит обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения основных видов деятельности, предусмотренных Уставом ООО «Минводы Боржоми», исполнения договорных обязательств (исполнения соглашений и договоров с субъектом персональных данных, исполнения обязательств перед контрагентами и работниками), ведения общехозяйственной деятельности ООО «Минводы Боржоми», а также в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации (далее - РФ).
В ООО «Минводы Боржоми» производится обработка персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
Для каждой категории субъектов персональных данных определены цели обработки их персональных данных.
Целями обработки персональных данных работников являются:
Целями обработки персональных данных бывших работников ООО «Минводы Боржоми» являются:
Целями обработки персональных данных родственников работников ООО «Минводы Боржоми» являются:
Целью обработки персональных данных соискателей на замещение вакантных должностей является поиск и подбор персонала для замещения вакантных должностей в ООО «Минводы Боржоми».
Целями обработки персональных данных работников партнёров является реализация доставки производимой продукции.
Целями обработки персональных данных контрагентов являются:
Целями обработки персональных данных клиентов и Пользователей Сайта Интернет магазина являются:
Целью обработки персональных данных физических лиц, осуществляющих постоянный и разовый доступ на охраняемую территорию ООО «Минводы Боржоми», является реализация впутриобъектового и пропускного режима на территории служебных зданий и помещений ООО «Минводы Боржоми».
Под обработкой ПДн в ООО «Минводы Боржоми» понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
В ООО «Минводы Боржоми» не допускается обработка ПДн, касающихся:
Обработка ПДн о судимости в ООО «Минводы Боржоми» допускается только в случаях и в порядке, которые определяются в соответствии с федеральными законами.
Обработка ПДн о состоянии здоровья в ООО «Минводы Боржоми» допускается только в случаях, установленных федеральными законами, или с письменного согласия субъекта ПДн.
Обработка ПДн ООО «Минводы Боржоми» в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи осуществляется только при условии предварительного согласия субъекта ПДн. По требованию субъекта ПДн ООО «Минводы Боржоми» обязуется немедленно прекратить обработку ПДн, осуществляемую в данных целях.
Объем и содержание персональных данных, виды обработки, сроки хранения и основания обработки персональных данных перечисленных категорий субъектов персональных данных определяется в перечне персональных данных, утверждаемом генеральным директором ООО «Минводы Боржоми».
Обработка персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
При обработке персональных данных субъектов ООО «Минводы Боржоми» руководствуется Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных», а также иными смежными с ним нормативными правовыми актами.
ООО «Минводы Боржоми» обрабатывает и хранит персональные данные субъектов в соответствии с внутренними нормативными документами, разработанными согласно законодательству РФ.
Обработка персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» происходит как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом, либо сочетанием перечисленных способов (смешанная обработка персональных данных).
К обработке персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» допускаются только работники, прошедшие определенную процедуру допуска, которая включает в себя:
В отношении персональных данных субъекта обеспечивается их конфиденциальность, целостность и доступность путем принятия организационных и технически мер, обеспечивающих их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
Персональные данные в ООО «Минводы Боржоми» хранятся в бумажном и электронном виде. В электронном виде персональные данные хранятся в информационных системах, а также в архивных копиях баз данных этих информационных систем.
При хранении персональных данных ООО «Минводы Боржоми» соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним (см. подробнее п. 8 настоящей Политики).
Места хранения носителей персональных данных, порядок хранения, учёта и уничтожения к ним регламентируются внутренними документами, утверждаемыми генеральным директором ООО «Минводы Боржоми».
Для целей обработки данных ООО «Минводы Боржоми» может передавать ПДн исключительно своим работникам и третьим лицам, подписавшим обязательство по обеспечению конфиденциальности и безопасности полученных сведений.
Передача персональных данных третьим лицам для выполнения договорных обязательств осуществляется только с согласия субъекта персональных данных, а также в целях выполнения требований законодательства РФ - в рамках установленной законодательством процедуры. Передача персональных данных третьим лицам для выполнения договорных обязательств возможна только после подписания третьим лицом обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности полученных сведений.
ООО «Минводы Боржоми» вправе поручить обработку персональных данных другому лицу при выполнении следующих условий:
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению ООО «Минводы Боржоми», обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных и несет ответственность перед ООО «Минводы Боржоми». ООО «Минводы Боржоми» несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия уполномоченного лица, которому ООО «Минводы Боржоми» поручило обработку персональных данных.
Трансграничная передача персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» не производится.
В случае возникновения необходимости ООО «Минводы Боржоми» может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств органам власти иностранного государства, иностранным физическим или юридическим лицам. При этом вопросы обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных и обеспечения безопасности их персональных данных при трансграничной передаче являются наивысшим приоритетом для ООО «Минводы Боржоми», решение которых реализуется в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных.
При необходимости трансграничной передачи персональных данных ООО «Минводы Боржоми» обязуется убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных, до начала осуществления такой передачи. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться ООО «Минводы Боржоми» только в случаях:
При передаче персональных данных в электронном виде третьим лицам по открытым каналам связи ООО «Минводы Боржоми» обеспечивает все необходимые меры по защите передаваемой информации в соответствии с требованиями нормативно- методических документов в области защиты персональных данных.
Блокирование персональных данных - это временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Блокирование персональных данных конкретного субъекта персональных данных осуществляется ООО «Минводы Боржоми» во всех информационных системах ООО «Минводы Боржоми», включая архивы баз данных, содержащих такие персональные данные.
Блокирование персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» производится в следующих случаях:
После устранения выявленной неправомерной обработки персональных данных ООО «Минводы Боржоми» осуществляет снятие блокирования персональных данных.
Решение о блокировании и снятии блокирования персональных данных субъекта персональных данных принимается лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Минводы Боржоми».
Под уничтожением ПДн понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПДн в ИСПДн и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.
ООО «Минводы Боржоми» обязуется прекратить обработку ПДн и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, уничтожить собранные ПДн, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, в следующих случаях:
Уничтожение ПДн производится ООО «Минводы Боржоми» в соответствии с порядком, установленным внутренними документами, утверждаемыми генеральным директором ООО «Минводы Боржоми».
4.6.1. Персональные данные предоставляются Пользователем Сайта Интернет магазина путём заполнения регистрационной формы на Сайте Интернет магазина и включают в себя (но не ограничиваются) следующую информацию:
4.6.2. С целью маркетинговой коммуникации на Сайте Интернет магазина может быть запрошена у Пользователя дополнительная информация для проведения рекламных акций и других мероприятий путем информирования и опроса (телефон / электронная почта / мессенджеры). Также на Сайте Интернет магазина могут использоваться данные истории покупки Товара, для персонализации специальных предложений, дополнительных услуг, оповещений о проведении промо-акций. Пользователь может отписаться от соответствующей рассылки в любой момент. Дополнительно возможен сбор информации относительно удовлетворенности качеством обслуживания. Конечной целью сбора дополнительной информации является улучшение перечня и качества услуг.
4.6.3. На Сайте Интернет магазина может быть запрошена у Пользователя дополнительная информация, если она необходима для внесения изменений к уже оформленный Заказ или для предоставления сопутствующих услуг.
4.6.4. Проведение платежей по банковским картам осуществляется строго согласно требований платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide. Платёжный сервер отвечает требованиям стандарта PCI DSS. Конфиденциальность информации обеспечивает банк-эквайер. Если система безопасности (Anti-Fraud) внесла транзакцию по платёжной карте в группу рисковых операций, администрация Сайта Интернет магазина связывается с Пользователем для проведения дополнительной проверки и успешного завершения процесса оплаты. Данные, запрашиваемые в таком порядке, не могут быть использованы во вред собственнику карты. Процедура верификации используется для защиты владельца карты от мошеннических операций. Пользователь сайта самостоятельно принимает решение: высылать запрашиваемые данные либо отказаться от транзакции.
4.6.5. Сайт Интернет магазина защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
4.6.6. Сайт Интернет магазина может использовать файлы cookie для отслеживания и хранения данных, предоставленных веб-браузерами пользователей. Соответствующие данные используются исключительно для статистических целей, повышения удобства использования сайта и персонализации рекламных сообщений. Пользователь может приостановить получение файлов cookie путём изменения настроек своего браузера. Однако отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Интернет магазина, требующим авторизации.
4.6.7. Сайт Интернет магазина осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
4.6.8. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.6.9 и 4.6.10 настоящей Политики.
4.6.9. Пользователь соглашается с тем, что администрация Сайта Интернет магазина вправе передавать персональные данные третьим лицам при условии соблюдения требований настоящей Политики и действующего законодательства РФ, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет магазина, включая доставку товара.
4.6.10. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.6.11. Использование Пользователем Сайта Интернет магазина означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта Интернет магазина.
Для обеспечения соблюдения установленных законодательством прав субъектов персональных данных в ООО «Минводы Боржоми» разработан и введен порядок работы с обращениями и запросами субъектов персональных данных и их законных представителей, а также порядок предоставления субъектам персональных данных установленной законом информации.
Данный порядок обеспечивает соблюдение следующих прав субъектов персональных данных:
Получить информацию, касающуюся обработки персональных данных, субъект персональных данных может, обратившись с письменным запросом в ООО «Минводы Боржоми». Содержание запроса должно соответствовать требованиям п. 3 ст. 14 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Ответ, содержащий запрашиваемую информацию, либо мотивированный отказ в ее предоставлении направляется по адресу, указанному в запросе, в течение 30 дней.
Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие ООО «Минводы Боржоми» на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных ООО «Минводы Боржоми» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем ООО «Минводы Боржоми» в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.
В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.
Персональные данные могут быть получены ООО «Минводы Боржоми» от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления ООО «Минводы Боржоми» подтверждения наличия оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
В соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных» ООО «Минводы Боржоми» обязано:
Исключение составляют следующие случаи:
ООО «Минводы Боржоми» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных субъектов от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
К основным методам и способам обеспечения безопасности персональных данных относятся:
ООО «Минводы Боржоми» несет ответственность за нарушение требований законодательства РФ в области защиты персональных данных, за разработку, введение и внедрение соответствующих требованиям законодательства локальных актов ООО «Минводы Боржоми» по вопросам обработки и защиты персональных данных.