По международным стандартам санитарную обработку кулеров необходимо производить не реже одного раза в 6 месяцев, а в детских и медицинских учреждениях — не менее одного раза в 3 месяца. Регулярная санитарная обработка кулера необходима для поддержания неизменно высокого качества воды и сохранности оборудования. Тщательный уход за кулером может увеличить срок его службы в 1,5-2 раза.

Зачем нужна чистка кулера?

Кулер необходимо периодически очищать, как любой бытовой прибор или посуду, т.к. на его внешней и внутренней поверхностях скапливается пыль, бактерии, которые могут повлиять на качество воды и работу самого кулера.

Как производится чистка кулера?

В процессе санитарной обработки кулеры и помпы снаружи обрабатываются моющими средствами, а внутри – специальным дезинфицирующим раствором и промываются очищенной водой. Чистка кулеров и другого оборудования проводится в соответствии со всеми российскими и международными стандартами. Санобработка кулеров производится только чистой питьевой водой, в стерильных условиях и в помещении с воздухом высокой категории очистки.

Как заказать чистку кулера?

Санитарную обработку можно заказать у операторов компании при очередном заказе воды. На время мойки мы предоставляем подменное оборудование.

Когда обязательна чистка кулера?

• o Если санитарную обработку кулера в последний раз проводили более 6 месяцев назад;
• o После ремонта или генеральной уборки помещения, в котором расположен кулер;
• o В случае, если по какой-то причине кулер находился без бутыли с водой продолжительное время (более 24 часов).

Стоимость услуги можно уточнить по телефону для заказа воды в Вашем регионе, указанному на нашем сайте.

Служба доставки «Святой Источник» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание кулеров на собственных ремонтных площадках.

Срок гарантии на новое оборудование составляет 12 месяцев с момента его приобретения, на сменные детали — 6 месяцев со дня передачи оборудования клиенту.

Условия гарантийного обслуживания:

• 1. Гарантийное обслуживание на оборудование предоставляется при предъявлении накладной или товарного чека на покупку оборудования;
• 2. На время проведения гарантийного ремонта кулера, клиенту может быть предоставлен другой исправный кулер, модель и функциональные возможности которого могут отличаться от модели и функциональных возможностей ремонтируемого кулера.

Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:

Санитарная обработка кулера обязательна:

• 1. Несоблюдение правил и рекомендаций инструкции по эксплуатации;
• 2. Прекращение приобретения воды в бутылях 19 литров службы доставки воды «Святой Источник» и/или использование воды другого производителя;
• 3. Ремонт оборудования неуполномоченными организациями или лицами, нарушение пломбы.

Неисправности оборудования, возникшие по указанным причинами, не являются гарантийными случаями, и их устранение выполняется по расценкам, установленным прейскурантом компании, на момент выполнения ремонтных работ.

В остальных случаях ремонт оборудования в пределах гарантийного срока осуществляется за счет компании.